前台预订：管理预订信息，包括增加预订、查询预订、取消预订、预订抵达等多种操作。可以在预订的时候录入帐单，便于抵达的时候直接下单。

智能来电：读取来电的电话号码，并发给预订模块供接线人员使用；常客一来电话，预订电脑便可自动显示此常客消费信息。

客户管理：常客、会员、签单客户综合分析，客人流失预警，生日、纪念日提醒，短信群发并将所有发送过的内容记录在客史档案里（需短信猫）。

预定管理可以根据顾客预定要求，先预定点菜，预订常客资料管理主要是针对酒店的老客户来设计的，目的在于让酒店管理者依靠常客信息把酒店的营销工作做得更好，通过对预订报表打印格式的调整可以实现酒店个性化的打印格式！